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Con un teléfono móvil, su grupo objetivo puede participar y contribuir a una encuesta en cualquier momento y lugar a través de un SMS o una aplicación web. El envío de mensajes de texto y el uso de aplicaciones web (websites para móviles) son conocidos por todos y ampliamente soportados en todas las plataformas (ya sea iOS o Android).
El SMS es un canal de comunicación muy consolidado y flexible que, por su opción de respuesta espontánea y su anonimato, consigue un índice de respuesta mucho mayor que los métodos de encuesta clásicos que no utilizan medios digitales. Los SMS también garantizan que los votos emitidos sólo se cuenten una vez en la evaluación. Opcionalmente, los usuarios también pueden participar en la votación a través de la aplicación web móvil con #Hashtag. Al hacer el pedido, usted elige entre los dos canales de comunicación disponibles: SMS o aplicación web.
Los resultados provisionales y el resultado final de la votación pueden incluirse en una página web. De este modo, los participantes pueden seguir la votación en línea.
Las encuestas por carta, folleto o correo electrónico no son atractivas porque suelen llevar más tiempo, son poco espontáneas y suponen un mayor esfuerzo para los participantes. La evaluación de las encuestas por SMS puede hacerse de forma inmediata y automática con SMS Voting, mientras que otras técnicas de encuesta requieren mucho tiempo para la evaluación.
Realización de encuestas en grupos cerrados de usuarios
SMS Voting no sólo permite recibir SMS, sino también enviar SMS como opción. Esto significa que se pueden enviar preguntas con opciones de respuesta a los números de teléfono de un grupo cerrado de usuarios. Los participantes responden directamente al SMS de la encuesta y SMS Voting recibe sus mensajes para su evaluación.
Con la administración opcional de usuarios de Voto por SMS, se pueden gestionar grupos de encuestas y números de teléfono.